Relazioni con il pubblico
Presso la Fondazione è attivo l’Ufficio Relazioni con il Pubblico che svolge molteplici attività fra cui:
- Fornire agli utenti ed alle persone interessate informazioni inerenti l’attività istituzionale, nonché il funzionamento dell’azienda e le prestazioni erogate
- Garantire il diritto di partecipazione degli ospiti e dei loro parenti svolgendo un servizio di raccolta di istanze, suggerimenti e reclami
- Predisporre, in caso di reclamo, l’attività di istruttoria e provvedere a dare tempestiva risposta all’utente
- Curare l’istruttoria acquisendo gli elementi necessari alla formulazione del giudizio.
